Algemene Voorwaarden

Knock Out Challengeis een digitale companion voor transformatieprogramma's — intake, calorie- en macro-planning, maaltijdsuggesties, trainingslogs, voortgangsregistratie, dagboek en 1-op-1 coach-communicatie. De Service wordt geëxploiteerd door Digital Empower op het Rondz-platform.

Deelnemers gebruiken Knock Out Challenge via hun sportschool of trainingsstudio, die optreedt als verwerkingsverantwoordelijke. Digital Empower levert het platform als verwerker.

Rondz is alleen toegankelijk op uitnodiging. Accounts worden aangemaakt via een uitnodiging van je sportschool (voor deelnemers en coaches) of van Digital Empower (voor tenant admins). Je bent verantwoordelijk voor de geheimhouding van je wachtwoord en voor alle activiteiten onder jouw account. Meervoudige authenticatie is beschikbaar en aanbevolen.

Je garandeert dat de ingevoerde gegevens — intake, metingen, doelen — van jou zijn en juist. Als je situatie verandert, werk dan je intake bij via de Profielpagina.

Je stemt ermee in om niet:

• De Service te gebruiken voor onwettige doeleinden of om iemand anders na te doen.
• Content te uploaden waarvoor je geen rechten hebt, of content die onwettig, intimiderend of beledigend is.
• Toegang te proberen krijgen tot data waarvoor je geen bevoegdheid hebt, of de Service te onderzoeken, scannen of aan te vallen.
• De Service te scrapen, te reverse-engineeren, te decompileren of toegangscontroles te omzeilen.
• Malware, spam of geautomatiseerd verkeer in te voeren dat de Service voor anderen verslechtert.

Overtredingen kunnen leiden tot schorsing of beëindiging van je account en, waar passend, tot melding bij de autoriteiten.

Lees dit zorgvuldig. Knock Out Challenge biedt algemene fitness- en voedingssuggesties bedoeld voor gezonde volwassenen. Het is geen medisch, diëtistisch of professioneel coachadvies en geen vervanging voor consultatie bij een gekwalificeerd arts, geregistreerd diëtist of gecertificeerd personal trainer.

Voordat je begint met een transformatieprogramma moet je toestemming vragen aan een zorgverlener, zeker als je last hebt (of mogelijk hebt) van:

• Een chronische aandoening, blessure, of regelmatig medicijngebruik;
• Cardiovasculaire, metabole of musculoskeletale klachten;
• Een eetstoornis in verleden of heden;
• Zwangerschap of post-partum herstel.

Stop met het gebruik van de Service en zoek direct medische hulp als je een symptoom ervaart dat je zorgen baart. Je coach is een fitness-professional, geen zorgverlener.

Onderdelen van de Service gebruiken AI (Anthropic Claude) om suggesties te genereren: je calorie- en macro-plan bij de intake, het dagelijkse bericht vanuit de hoek wanneer je coach niets heeft geschreven, en conceptberichten die je coach kan kiezen te versturen.

AI-output is een startpunt, geen oordeel. Getallen kunnen bij benadering zijn; suggesties kunnen generiek zijn. Jij en je coach blijven de beslissers. Je hebt het recht om AI-functies uit te schakelen (zie de Privacyverklaring, paragraaf over art. 22).

Knock Out Challenge wordt betaald door jouw sportschool of studio — jij betaalt niets rechtstreeks aan Digital Empower. Tenants (sportscholen) worden door Digital Empower via terugkerende facturen gefactureerd voor een vooraf aangekochte pool van deelnemers- en coach-licenties.

Facturen worden maandelijks of jaarlijks vooraf uitgebracht, exclusief 21% BTW. Tenants gaan akkoord met de prijsstelling zoals vastgelegd bij activering in het Billing-tabblad van het Rondz-platform.

Als een factuur van een tenant vervalt, wordt de Service voor die tenant geschorst totdat betaling is ontvangen. Tijdens schorsing kunnen deelnemers hun dashboard niet bereiken; tenant admins behouden alleen-lezen-toegang tot de Licences-pagina om het openstaande saldo te zien.

Elke partij kan beëindigen: tenants met een schriftelijke opzegging aan Digital Empower, Digital Empower bij wezenlijke niet-nakoming. Bij beëindiging worden gegevens op tenantniveau 90 dagen bewaard om continuïteit mogelijk te maken, daarna verwijderd. Factuurgegevens blijven 7 jaar bewaard onder de Nederlandse fiscale bewaarplicht.

Digital Empower en haar licentiegevers zijn eigenaar van het Rondz-platform, de door jouw tenant geconfigureerde Knock Out Challenge-branding en alle onderliggende software, ontwerp en content. Je behoudt eigendom van de persoonlijke gegevens die je invoert. Door content te uploaden verleen je de tenant (als verantwoordelijke) en Digital Empower (als verwerker) een beperkte, niet-exclusieve, royalty-vrije licentie om die content op te slaan, te verwerken en weer te geven uitsluitend voor het leveren van de Service.

De Service wordt geleverd "as is" en "as available". Wij geven geen garantie dat de Service ononderbroken of foutvrij zal zijn, of dat resultaten een specifiek fitness- of gewichtsdoel zullen behalen. Voortgang hangt af van factoren buiten onze invloed.

Voor zover maximaal toegestaan door de wet is de totale aansprakelijkheid van Digital Empower jegens een deelnemer beperkt tot het hoogste van (a) de door de tenant namens die deelnemer aan Digital Empower betaalde vergoedingen in de twaalf maanden voorafgaand aan de claim, of (b) € 50.

Niets in deze Voorwaarden beperkt aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, voor fraude, of andere aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten onder Nederlands dwingend recht.

Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden exclusief voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam. Als je consument bent, blijven je dwingend-rechtelijke rechten in je land van verblijf onaangetast.

We kunnen deze Voorwaarden bijwerken. Wezenlijke wijzigingen worden ten minste 14 dagen vooraf in-app of per e-mail gemeld. Doorgaand gebruik na de ingangsdatum betekent dat je de bijgewerkte Voorwaarden accepteert.

Digital Empower · Nieuwegein, Nederland · privacy@digitalempower.nl